Uzman kadromuz ile müşterilerimize hizmet verdiğimiz bazı sektörler aşağıda tarafınıza sunulmaktadır:
- Hazır Giyim & Ayakkabı & Aksesuar
- Kozmetik,
- Kimyevi Maddeler
- Petrokimya
- Plastik Hammaddeleri ve Türevleri
- Demir-Çelik,
- Gübre, Ziraat
- Deri
- Beyaz Eşya & Küçük El Aletleri
- Gıda ve Tarım
- Sağlık, İlaç-Medikal
- Mobilya ve Ahşap
- Elektronik Cihazlar
- Makine, Aksam Parça ve Aksesuarlar
- Teknoloji-Otomasyon
- Tekstil
- Enerji
- Otomotiv Yan Sanayi
- Çiçekçilik ve Süs Bitkileri
- Diğer Tüm Sektörler
Şirketimiz, farklılaşan müşteri ihtiyaçlarını doğru belirleyebilmek, onlarla daha iyi ve sürekli iletişim kurabilmek amacıyla müşteri temsilcisi sistemi ile çalışmaktadır. Müşteri temsilcilerimiz, uzmanlık sistemiyle yetişmiş yetkin, dinamik kadrolardan oluşur. Dış ticaret ve gümrük işlemlerinin doğru yapılması kadar hızın da önemini bilen uzman kadromuz, tüm ithalat süreçlerini ve karşılaşılan örnek olayları kendi içinde analiz eder; gerekli inisiyatifleri alarak ilgili departmanlarla birlikte çözüm odaklı bir yaklaşımla süreci doğru yönetip sonuçlandırır.
Yapılan her işlem, kendi alanında uzman kontrolörler tarafından düzenli olarak ayrıca denetlenip onaylanır. Bütün bu süreçte mevzuat departmanı, operasyonel sürece profesyonel destek verir.
İthalat Departmanımız, ithalat işlemleri öncesi alınması gereken her türlü ön izne ilişkin (Kayıt Belgesi, TSE, CE, Tarım İl Müdürlüğü İzni, İthal Lisansı, İŞGÜM, Sağlık Bakanlığı İzni vb.) müracaatları takip eder, izinlerin alınmasını ve belgelerin ilgili kuruluştan teminini bizzat gerçekleştirir. Süreçlerin takibi sırasında şeffaflık ve dürüstlük ilkelerinin çalışmalarımıza yansıması olarak, tüm süreçler, düzenli olarak daha önce müşterilerimizle birlikte kararlaştırılmış KPI(Key Performance Index)’larla ölçülür ve sonuçlar, Dijital Çalışma Portalı üzerinden elektronik ortamda paylaşılır.
Tüm işlemlerimizin raporları, aktif şekilde sistemsel olarak hazırlanır ve müşterimizin işlem takiplerini kolaylaştırmak adına gönderimi istenilen periyotlarda otomatik olarak iletilir.